28 Agustus 2017
Tingkatkan Pelayanan Kepada Masyarakat, Pemkot Gelar Workshop
Dalam rangka mempersiapkan pelaksanaan survei kepuasan masyarakat secara swakelola, Pemerintah Kota (Pemkot) Bogor melalui Bagian Organisasi Setdakot Bogor menggelar Workshop Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik dan Survey Kepuasan Masyarakat.
Secara resmi kegiatan dibuka Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Bogor Ade Sarip Hidayat di gedung Konservasi Tumbuhan Kebun Raya Bogor, jalan Ir. H. Djuanda, Kota Bogor, Senin (28/08/2017).
Kepala Bagian Organisasi Setdakot Bogor Amik Herwidyastuti mengatakan, kegiatan ini digelar untuk mempersiapkan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam melaksanakan survey kepuasan masyarakat secara swakelola sekaligus mensosialisasikan apa saja yang harus dipersiapkan OPD dalam melaksanakan pelayanan publik sebagai bahan evaluasi kinerja.
Menurut Amik, pada dasarnya untuk pelayanan publik di setiap OPD sekarang sudah ada evaluasinya. Evaluasi ini sebagai salah satu strategi untuk mengukur kinerja daripada pelayanan publik yang ada di masing-masing OPD. “Kalau sekarang tidak dievaluasi otomatis orang tidak bisa meningkatkan kinerjanya. Oleh karena itu, diharapkan pada akhir tahun setiap OPD mengevaluasi kinerjanya,” jelas Amik.
Ia menambahkan, pelayanan publik ini harus dilaksanakan pada unit kerja yang melaksanakan pelayanan kepada masyarakat. Unit tersebut antara lain, Dinas Kesehatan (Dinkes), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), Dinas Tenaga Kerja, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag), UPTD RPH, RSUD dan unit pelayanan lainnya.
Workshop diikuti sekitar 110 perwakilan dari OPD dan aparatur wilayah dari Kecamatan dan Kelurahan. Sedangkan untuk narasumber yakni dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) dan Badan Kepegawaian Negara (BKN). (Tria/Lani) SZ
- Berita Terkini
- Mahkota Raja Pajajaran Binokasih kembali dikirab dari mulai Sumedang, Ciamis sampai ke Kota Bogor. Di Kota Bogor Mahkota Binokasih diserahkan Raden An
- Wakil Wali Kota Bogor, Dedie A. Rachim menghadiri Halalbihalal Idul Fitri 1445 Hijriah tingkat Provinsi Jawa Barat di Gedung Sate, Kota Bandung, Kamis
- Badan perencanaan pembangunan, riset dan inovasi daerah (Bapperida) Kota Bogor melaksanakan Musyawarah rencana pembangunan (Musrenbang) Rencana Pemban
- Proses pembangunan akses langsung Tol Bogor Ring Road (BORR) dari On Ramp Kedunghalang yang bisa diakses dari kawasan One Central Business District (O
- Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Bogor menggelar apel peringatan Hari Kesiapsiagaan Bencana Tahun 2024 Tingkat Kota Bogor di Plaza Bala